kicknews.today – Direktur Utama RSUD Provinsi NTB, dr. L Herman Mahaputra sebelumnya telah berjanji akan melayani pasien dari kalangan warga masyarakat kurang mampu secara gratis.
Ketentuan ini berlaku untuk pasien yang tidak terdaftar sebagai pemegang kartu BPJS Kesehatan.
Dijelaskan Dr. Jack, sapaannya, syarat yang harus dipenuhi warga kurang mampu untuk mendapatkan layanan di RSUD Provinsi NTB, diantaranya :
Syarat pertama, pasien harus terdaftar dalam keluarga kurang mampu khusus berdomisili di Provinsi NTB.
Sedangkan syarat, pihak keluarga pasien kurang mampu atau kategori miskin menunjukkan KTP yang berlaku dan membawa surat rekomendasi dari Dinsos Kabupaten Kota setempat.
“Walau pun tidak punya BPJS, namun pasien tersebut berasal dari warga kurang mampu, bisa ditunjukkan dengan rekomendasi dari Dinsos asal pasien,” kata Jack, yang juga mantan Direktur RSUD Kota Mataram ini, Senin (19/4).
Selain itu, bagi pasien kurang mampu yang telah mendaftar bakal tetap mendapatkan pelayanan, kendati surat rekomendasi dari Dinsos setempat belum bisa ditunjukkan.
“Intinya kita antisipasi jangan ada keluhan-keluhan masyarakat yang telat dilayani,” jelasnya.
Selain memberikan pelayanan gratis untuk warga kurang mampu, RSUD Provinsi NTB juga melakukan pembehanan sistem administrasi pelayanan.
“Gak ada syarat lainnya. Yang penting pasien tertangani dulu,” katanya.
Bagi warga kurang mampu yang ditunjukkan dengan KTP kata dia, bakal tetap dilayani selama proses penerbitan surat rekomendasi pihak Dinsos belum dilakukan.
“Intinya kita akan lakukan pembenahan sistem rujukan pasien khsususnya yang kurang mampu,” katanya.
Ia pun menyebut, pihaknya akan membakukan pelayanan administrasi yang bersifat one stop service atau memangkas alur pelayanan administrasi untuk memudahkan masyarakat.
“Jadi pelayanan di rumah sakit harus dipercepat untuk ditangani,” katanya.
“Tidak ada lagi istilah pasien yang tidak tertangani oleh syarat-syarat administrasi lain, aturan itu juga akan kita bakukan,” tegas Jack. (Vik)
