in

Maksimalkan Pelayanan, Dukcapil KSB Terapkan Tanda Tangan Elektronik

Kepala Dinas Dukcapil KSB Ibrahim S.Sos.,MM

kicknews.today  – Dinas Pencatatan Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Sumbawa Barat terus melakukan pembenahan pelayanan dan sangat proaktif dalam menerapkan  program nasional, Sejak diluncurkan pada awal tahun 2019, Tanda Tangan Elektronik Kepala Dinas telah diterapkan oleh Dukcapil KSB.

Kepala Dinas Dukcapil KSB Ibrahim S.Sos.,MM mengatakan Tanda  Tangan Elektronik (TTE)  dibutuhkan untuk pembuatan dokumen kependudukan berupa akta kelahiran dan Kartu Keluarga Online, sementara dokumen kependudukan yang lain tidak membutuhkan tanda tangan basah Kepala Dinas.

‘’TTE ini sebagai solusi apabila Kepala Dinas tidak sedang di kantor. Ini akan mempermudah proses pembuatan dokumen kependudukan’’ kata Ibrahim di ruang kerjanya kepada wartawan. Kamis, (14/05).

Ibrahim mengatakan, sementara ini proses pengajuan dokumen masih dilakukan secara offline namun kedepan program Go Digital ini direncanakan akan berkembang ke tahap selanjutnya, nantinya masyarakat Sumbawa Barat  bisa melakukan pengajuan dari mana saja dan bisa mencetak dokumennya dari mana saja asalkan terhubung dengan jaringan internet tanpa harus ke kantor Dukcapil.

“Sejak diterapkan TTE  sudah jelas sekali sangat membuat pekerjaan menjadi lebih efisien, pelayanan akan lebih cepat karena tidak harus menunggu Kepala Dinas ada di tempat ’’ katanya.

Ia juga mengakui dan menuturkan sebelum TTE diluncurkan jika ia ada tugas dinas ke luar kota, setelah kembali dari tugas dinas pekerjaan menumpuk, dokumen yang harus segera di tandatangani bertumpuk-tumpuk jumlahnya. Namun sejak digunakan TTE sangat membantu pekerjaannya dan ia juga menuturkan jumlah dokumen yang sudah menggunakan TTE  Kepala Dinas, yaitu  untuk Kartu Keluarga berjumlah 323 dokumen dan akta kelahiran berjumlah  84 dokumen.

Ibrahim menjelaskan untuk pelayanan saat ini ia telah menyediakan sejumlah loker pelayanan dan untuk ke tahap selanjutnyan terkait TTE masih membutuhkan perbaikan dan pola-pola tertentu agar lebih sempurna terutama dalam hal percetakan lantaran jenis kertas yang digunakan untuk mencetak berbeda.

“Disini kami menyediakan 7 loker untuk melayani, 5 diantaranya untuk operator. Kami berusaha terus memberikan pelayanan yang maksimal dan yang baik untuk warga KSB, saat ini untuk membuat dokumen kependudukan hanya membutuhkan waktu 3 jam dan tentu saja bisa ditunggu hari itu juga akan selesai’’ jelasnya.

Ibrahim menambahkan, Dukcapil akan mempermudah segala pengurusan dokumen kependudukan dikarenakan masyarakat saat ini telah mulai sadar pentingnya data kependudukan.

“Kami tidak memberatkan warga  apabila ada persyaratan yang lupa dibawa, solusinya cukup dengan diphoto saja tanpa harus bolak-balik lagi kemari.”imbuhnya.(Awi)