BIGtheme.net http://bigtheme.net/ecommerce/opencart OpenCart Templates

Adukan segala Keluhan Warga via SMS ke 1708

Sistem Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (Lapor)

 

Mataram – Sistem Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (Lapor) akan segera diterapkan di Kota Mataram.  Aplikasi ini memiliki banyak keunggulan, dan bermanfaat terutama bagi masyarakat pinggiran kota.

“Aduan masyarakat bisa langsung diterima di pusat (Sekretariat Negara),” ungkap Kepala Dinas Komunikasi dan Informatikan (Diskominfo) Mataram, HL Junaidi, Senin (17/7).

Baca Juga:

Menurutnya, keluhan yang telah disampaikan itu akan secara langsung ditindaklanjuti selama 14 hari. “Nanti pusat yang langsung menginstruksikan SKPD di kabupaten atau kota mana yang memiliki keluhan ini. Pihak ombudsman juga akan turun tangan mengawal,” jelasnya.

Keunggulan lain yang dimiliki layanan tersebut, juga dinilai dari sisi efisiensi.  Artinya, masyarakat tidak perlu repot-repot mendatangi SKPD secara manual untuk melaporkan keluhan atau menyampaikan pendapatnya. Cukup melalui SMS gateaway, maka aspirasi tersebut bisa langsung sampai. Aplikasi ini direncanakan launching pada tanggal 31 Agustus mendatang, bertepatan dengan HUT Kota Mataram.

“Ini merupakan bentuk ke transparansi Presiden Jokowi untuk membuat suatu saluran bagi masyarakat,” imbuhnya.

Aplikasi Lapor menggunakan tiga kanal utama yang mudah di akses masyarakat. Salah satunya melalui situs web www.lapor.go.id, via sms ke 1708, dan aplikasi mobile yang secara mudah dapat diunduh. Guna memastikan berjalannya sistem aduan itu, Diskominfo Mataram belum lama ini telah menggelar Bimbingan Teknis (Bintek) sebagai upaya penyiapan tenaga operator. (iko)

Tanggapan Pembaca

Tanggapan

About Redaksi kicknews.today

Dalam Kategori Ini

Pemkot Mataram Sosialisasikan Aplikasi “Smart City”

  Mataram – Pemerintah Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat, memberikan sosialisasi program aplikasi “smart city” ...