BIGtheme.net http://bigtheme.net/ecommerce/opencart OpenCart Templates

Kata Ombudsman, Pelayanan Kepolisian NTB Jauh Lebih Baik

Kepala Ombudsman RI perwakilan NTB Adhar hakim saat menjelaskan tentang penilaian birokrasi di NTB

kicknews.today Mataram – Dalam refleksi akhir tahun hasil evaluasinya, Ombudsman RI perwakilan NTB, Kamis (22/12). Diantaranya membahas perihal pelayanan birokrasi publik diseluruh instansi di NTB. Ada sejumlah instansi yang mengalami perbaikan yang signifikan adapula yang justru mengalami penurunan.

Kepala Ombudsman RI perwakilan NTB, Adhar Hakim mengakui jika instansi Kepolisian mengalami perubahan yang drastis. Khususnya dalam dua tahun terakhir, pelayanan menjadi lebih baik, dan ia pun mengapresiasi perbaikan tersebut.

“Perubahan banyak dialami di Kepolisian, ini sangat terasa dalam dua tahun terakhir,” ujarnya.

Padahal, sebelumnya instansi Kepolisian menduduki peringkat teratas dalam persoalan pelayanan publik. Namun kondisi saat ini tak lagi berada diperingkat teratas. Hal ini justru terbalik jika dibandingkan instansi di Pemerintahan.

“Coba saja mengurus pelayanan di Satpas pasti ada perubahan. Ini sangat terasa,” jelasnya.

Indikasi perubahan itu, dicontohkannya dengan kesigapan aparat untuk membrantas pungli khususnya di NTB. Penindak lanjutan yang tegas serta transparan membuat masyarakat jauh lebih tenang.

“Tahun ini kami menerima sekitar 400 kasus aduan. Seluruh aduan yang masuk ke Ombudsman itu 160 kasus telah ditangani, mayoritasnya justru mengarah ke instansi Pemerintahan,” pungkasnya.(mh)

Tanggapan Pembaca

Tanggapan

About Redaksi kicknews.today

Dalam Kategori Ini

Ratusan Desa di NTB Belum Bisa Pertanggungjawabkan Dana Desa

  Mataram – Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Perbendaharaan Nusa Tenggara Barat menyatakan sebanyak 156 dari ...